ウィルオブ(旧セントメディア) 評判｜サービスの特徴
株式会社ウィルオブ(旧セントメディア) は、「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」をミッションに掲げ、人材派遣・紹介予定派遣、業務委託・請負運営事業、人材紹介、コンサルティング事業を展開しています。
株式会社ウィルオブは、株式会社セントメディアとグループ会社の株式会社エフエージェイと株式会社マーススポーツエージェントを統一し、商号変更しました。
販売、営業、コールセンター、事務・経理、製造／物流、介護、保育などにスタッフを派遣しています。
「連絡が来ない」「会社がうざい」「迷惑メールがくる」という悪い評判・口コミもあります。
「本当に登録しても大丈夫？」を不安に感じる方もいますよね。
「前の担当者が良かった」と良いコメントもありますので、解説していきますね。
また、派遣保育士の求人をお探しの方は以下の記事を参考にしてくださいね。
株式会社ウィルオブ(旧セントメディア) 評判・口コミ
株式会社ウィルオブ(旧セントメディア) の評判・口コミをまとめました。良い口コミ、悪い口コミがあるのでそれぞれ確認していきましょう。
株式会社ウィルオブ(旧セントメディア)の良い評判・口コミ
良い評判・口コミ1：担当者によって、差がある
担当者変わってほしいーーー！！
前の担当者がいい人すぎて……泣きそう株式会社ウィルオブ・ワーク 横浜支店（旧 セントメディア ）
担当者が変更になったことによって、相性があわなくなってしまったケースです。
前の担当者がとても良い人だったんでしょうね。
利用される方と担当者の相性はあると思いますが、登録者様にここまで言わせてしまった担当者の質の違いが気になるところです。
会社全体で社員の質向上のために教育体制を整えて、担当者が変わっても快く派遣先を探せるような環境にしてほしいですよね。
株式会社ウィルオブ(旧セントメディア)の悪い評判・口コミ
悪い評判・口コミ1：電話対応に不快感を抱く
電話の応対が不愉快です二度と使いたくない。
(株)セントメディア 名古屋支店
登録者様と初めて接する電話対応は、一番気を使ってほしいところです。なのに「電話の対応が不愉快です」と言われているケースです。
電話対応が不愉快な理由は様々ですが、電話対応は教育でよくすることができます。
電話は、顔が見えない分声のトーンや大きさ、話す速さまで配慮をすることが必要です。
電話で断られていては、面談までたどりつけず、株式会社ウィルオブ(旧セントメディア)の良いとこに気づいてもらえません。
全員が一定の質を保った電話対応を心掛けてほしいです。
悪い評判・口コミ2：必要な手続きをしない
必要な手続きをしない。しらばっくれる。いい加減すぎる。
株式会社ウィルオブ・ワーク 横浜支店（旧 セントメディア ）
人材派遣会社として、雇用保険や健康保険、年末調整、離職票など様々な手続きが必要になります。
今回のケースは、「必要な手続きをしない」というずさんな対応です。
どの手続きかまではわかりませんが、登録者様にとって必要な手続きが行われなかったのだと思います。
派遣を利用される方の安心のためにも、必要な手続きは速やかに実行してほしいですよね。
悪い評判・口コミ3：電話がうざい
株式会社セントメディアの会社うざすぎる
引用元：Twitter
株式会社セントメディア（現：ウィルオブ・ワーク）の会社がうざすぎるというケース。
「電話来ない」「連絡来ない」と両極端な悪い評判・口コミがあります。
突然、ウィルオブ・ワークから身に覚えのないメールが来たという方もいました。
迷惑メールと捉えられても、おかしくないと思います。
電話対応も不愉快に感じている方もいるようなので、電話に対する教育を会社全体で教育してほしいですよね。
ウィルオブ(旧セントメディア) 評判・口コミ｜利用のメリット
メリット1：専任のコンサルタントがいる
派遣登録後に登録者様と相談しながら、求人検索をしてくれます。
「まずは話を聞いてみたい」という方は、話を聞くだけでもOKです。
全国20,000件の求人を扱っている中でも、サイトに掲載されていない新しい求人があります。まだ、非公開になっている求人は、利用登録されている方かた決まっていくので、キャリアアドバイザーに相談するといいでしょう。
派遣先へ就業後もウィルオブ(旧セントメディア) の社員がサポートしてくれます。
メリット2：未経験OKな求人がある
派遣先に就業している登録者様の多くは、未経験から始めている方もいらっしゃいます。
よくある質問では「勤務先に弊社社員が常駐し、フォローを行う制度がございます。」と記載されています。
派遣先に社員がいて、就業後も相談できる体制なのは安心感がありますね。
また、販売やコールセンターは事前研修もあります。
メリット3：スキルアップ研修がある
販売職とコールセンターは、はじめて働く人のためにスキルアップ研修を無料で行っています。
販売職では「販売員研修」と「商品研修」があります。
販売員研修は、販売・接客を座学だけでなく、実践的に学べまます。
商品研修は、商材によって研修内容が分かれていて、現場で役立つスキルを覚えます。
コールセンターは、実際にＰＣを使って入力作業をしたり、インカムをつけながら電話対応を体験したりすることができます。
電話対応で不安な敬語の使い方なども教えてくれます。
販売職とコールセンターしか研修は対応してませんが、基礎的なことを学んで、派遣先に行けると安心していけますよね。
ウィルオブ(旧セントメディア) 評判・口コミ｜利用のデメリット
デメリット1：地方の求人が限られている
デメリット2：求人検索がしにくい
ウィルオブ(旧セントメディア) のホームページに行くと【派遣登録はこちら（無料）】というバナーがあり、働きたい場所や職種が掲載されています。
各業種に絞られていないので、働きたい業種が決まっている人はまた、ホームページをクリックして登録することになるため複雑です。
人気求人や未経験特集、高収入特集、新着求人などお仕事特集が組まれています。
この情報量だと、自分が何を選んでどんな条件で働くかを探すのは難しいと思います。
派遣登録すれば、専任のキャリアアドバイザーが登録者様の希望にあった求人を紹介してくれるので手間ははぶけます。
ホームページは、明るい雰囲気なので、見ている分には印象はいいです。一定のラインまでは自分で探したい人もいると思うので、あとは探すやすさも充実してくるといいですよね。
デメリット3：担当者との相性
良い口コミでは、親身になってくれそうな担当者もいるようなので相性も関わってきます。
一生懸命対応してくれるコンサルタントがいる中で、電話対応や必要な手続きなどの初歩的なところは相性ではないので、悪い口コミがあるのは残念です。
派遣先を探すにあたり、快適な環境で探したいと思うのが利用する側の希望だと思います。淡々と仕事を紹介されるより、親身に話を聞いてくれ、求人を見せてくれほうが登録者様の納得感もあがります。
社内で研修・教育等をされ、良い口コミが増えていくといいですよね。
ウィルオブ(旧セントメディア) の派遣登録から働くまでの流れ
派遣会社に登録してから終業までの流れを解説します。
基本的に派遣登録の手順はどこの派遣会社に登録しても同じような流れになります。
- 派遣会社にWEB登録
- 派遣会社に来社（または近くに来てもらえます）
- 人材コーディネーターに相談
- 求人紹介／職場見学
- 就業開始（お仕事中はサポート）
- 派遣会社に来社について
派遣の仕事を始める前に、派遣登録と派遣の仕組み、派遣会社の福利厚生などを行います。派遣は一般の直接雇用とは異なる働き方なので、派遣について理解してもらうために説明を行っています。
人材コーディネーターに相談
人材コーディネーターに求人の希望について相談します。
相談内容から希望に合う職場を見つけるために派遣会社の人材コーディネーターが希望の条件から探してくれます。
この紹介では、無理強いはなく、希望に近いものからいくつか提案してくれます。
その中から気に入った物があれば、詳しく話を聞きます。
その会社の派遣スタッフが勤務していることも多いので口コミや内部情報を教えてもらえます。
求人紹介／職場見学
派遣で働くイメージを明確にするために、人材コーディネーター同行の職場見学も実施しています。
お仕事を始める上で心配していることを確認し、解消していきます。派遣先の施設とマッチングさせるのが派遣会社の仕事です。
また、その職場で働く上司と顔合わせできるので人柄なども確認できます。
このように働く前に疑問点を解消してくれます。
派遣では面接がありません。
お仕事中のサポート
働き出してからも、お仕事場の悩みや希望を派遣会社が本人に変わって職場に相談してくれます。お仕事中のサポートが充実しているのが特徴的です。
更新／期間終了で新しい派遣求人の紹介
保育士派遣は有期雇用です。雇用期間終了の1ヶ月前くらいに確認が入ります。引き続き派遣先で働き続ける場合は、更新を行います。（3年未満まで更新可能）
派遣先が合わない場合、派遣先が派遣サービスを終了した時点で勤務終了となります。派遣先の更新に関しては派遣会社の人材コーディネーターに伝えるので派遣先の施設への報告は必要ありません。
引き続き働けるように新しい派遣先の求人を紹介してもらいましょう。
派遣会社のよくある質問
転職エージェントと人材派遣の違い
転職エージェントの紹介サービスは、正職員または非常勤職員として働きたい方に求人をご紹介することで、転職のお手伝いをします。この場合、雇用者は紹介先になります。
一方の人材派遣は、紹介先ではなく派遣会社が雇用主となり、派遣先での就業をサポートします。派遣の場合、お給料はもちろん雇用者である派遣会社から支払われます。
転職エージェントとは
転職エージェントとは、人材紹介会社のことで、転職を希望される方に担当者が求人を紹介するサービスです。利用者の費用は無料で転職に関する相談に乗ってもらえます。
専任のコンサルタントが条件にあった求人をピックアップしてくれたり、履歴書の添削、転職に関する不安や疑問点の解消、施設見学・面接日程の調整、給料待遇面の交渉を代行して行ってくれます。
また、入職後のフォローも行っています。
転職エージェントを利用するメリット
転職エージェントを利用するメリットは、転職のプロによるヒアリングから条件にあった職場の提案されることです。
中には非公開求人も含まれており、転職サイトでは見つけられない好条件の職場に出会える場合があります。
転職エージェントは、「今後のキャリアの方向性が決まっていない」や「効率よく転職をしたい」「応募書類の作成や面接に自信がない」という人にメリットがあります。
ウィルオブ(旧セントメディア) 評判・口コミまとめ
株式会社ウィルオブ(旧セントメディア) は、販売、営業、コールセンター、事務・経理、製造／物流、介護、保育などにスタッフを派遣しています。
電話対応や必要な手続きなどの悪い口コミがありますが、「担当者がよかった」と良い口コミもあるのは事実でした。